Suivi des retours
Un retour se joue sur des dates et des preuves. Cette fiche rassemble le numéro de commande, le délai de retour, les frais et la date de remboursement attendue.
Par Jimenez Julien, éditeur de Pointillé · mis à jour le
Aperçu
Vendeur : ………
Commande n° : ………
Article retourné : ………
Reçu le : ………
À renvoyer avant le : ………
Mode de retour : ………
Numéro de suivi : ………
Frais de retour : ……… euros
Montant à rembourser : ……… euros
Remboursement attendu avant le : ………
Échanges :
………
Avant d'envoyer ou de ranger
- Conservez la preuve de dépôt du colis jusqu'au remboursement.
- Calculez la fin du délai de retour avec l'agenda des coupons.
- Relancez par écrit si le remboursement tarde.
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Questions fréquentes
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